Pixel Signage
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026
1. מי אנחנו
Pixel Signage היא מערכת שילוט דיגיטלי המופעלת על ידי פיקסל (xvision), ומאפשרת לעסקים ולבנייני מגורים להציג תוכן על מסכים. יצירת קשר:
office@xvision.co.il, טלפון 055-973-2343.
2. אילו נתונים אנחנו אוספים
- פרטי חשבון: שם העסק או הבניין, כתובת דוא"ל, טלפון וכתובת פיזית.
- תוכן שהלקוח יוצר: הודעות, תמונות, סרטונים, מחירונים ושעות פתיחה שהוא מזין למערכת.
- נתוני הפעלה של המסך: מתי המסך שידר לאחרונה, וצילום מסך תקופתי של מה שהוצג — לצורכי תמיכה ותקלות.
- נתוני אינסטגרם, רק אם הלקוח בחר לחבר את חשבונו: מזהה החשבון, שם המשתמש, והפוסטים האחרונים שלו (תמונה, כיתוב, קישור ותאריך). איננו ניגשים להודעות פרטיות, לעוקבים או לנתונים אישיים אחרים.
3. למה אנחנו משתמשים בנתונים
כדי להציג את התוכן שהלקוח בחר על המסך שלו, לתפעל את השירות ולתת תמיכה. נתוני אינסטגרם משמשים אך ורק להצגת הפוסטים שהלקוח בחר, על המסך של אותו לקוח. איננו מוכרים נתונים, איננו משתפים אותם עם מפרסמים, ואיננו משתמשים בהם לאימון מודלים.
4. חיבור אינסטגרם — מה בדיוק קורה
החיבור נעשה בהרשאת בעל החשבון דרך מסך ההתחברות הרשמי של אינסטגרם. אנו מקבלים אסימון גישה מוגבל להרשאה instagram_business_basic בלבד, ושומרים אותו מוצפן (AES-256) בשרת שלנו כדי לרענן את רשימת הפוסטים. פוסט שהלקוח בוחר להציג מועתק לאחסון שלנו, כך שהמסך ימשיך לעבוד גם אם הפוסט יוסר. אפשר לנתק את החיבור בכל רגע מתוך המערכת, או מתוך אינסטגרם (הגדרות ← אפליקציות ואתרים), ואז האסימון נמחק אצלנו.
4א. עיבוד בבינה מלאכותית
כאשר לקוח משתמש בכלי העיצוב או הניסוח החכמים, הטקסט שהוא כותב — ובעריכת תמונה, גם התמונה עצמה — נשלחים לשירות הבינה המלאכותית של Google (Gemini) לצורך יצירת התוצאה ומוחזרים אלינו. אנחנו לא שולחים לשם פרטי לקוח, ולא משתמשים בתוכן לאימון מודלים. השימוש בכלים האלה הוא בבחירת הלקוח, וההודעה הזו מוצגת גם במסך עצמו לפני השימוש.
4ב. צילומי מסך
כל שעה המסך שולח צילום של מה שהוא מציג, לצורך תמיכה ואיתור תקלות. הצילומים נשמרים באחסון סגור, ללא כתובת ציבורית, והצפייה בהם נעשית רק מתוך מערכת הניהול עם קישור חתום שתוקפו חמש דקות. אנחנו לא מצלמים את סביבת המסך ולא מפעילים מצלמה — זהו תצלום של התוכן המוצג בלבד.
4ג. ספקי שירות שאנו נעזרים בהם
- Supabase — מסד הנתונים והאחסון.
- DigitalOcean — שרתי המערכת.
- Google (Gemini) — יצירת תמונות וניסוח טקסטים, לפי בקשת הלקוח.
- Resend — שליחת הודעות דוא"ל מהמערכת.
- Meta / Instagram — רק אם הלקוח חיבר את חשבונו.
- Grow ומורנינג — סליקה והפקת חשבוניות.
- Hebcal, Open-Meteo — זמני שבת ומזג אוויר לפי מיקום הבניין.
חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל ולאיחוד האירופי, ובפרט בארצות הברית.
5. איפה הנתונים נשמרים
הנתונים נשמרים בשרתים של Supabase ו-DigitalOcean. הגישה אליהם מוגבלת לצוות פיקסל בלבד ומוגנת בהזדהות. התקשורת מוצפנת ב-HTTPS.
6. כמה זמן שומרים
- נתוני חשבון ותוכן — כל עוד הלקוח מנוי לשירות, ועד 30 יום לאחר סיום ההתקשרות.
- יומן פעילות, הכולל כתובת IP — 180 יום.
- יומן אירועי מסך — 90 יום.
- צילום המסך — נשמר קובץ אחד לכל מסך, שנדרס בכל צילום חדש (כל שעה).
- אסימון אינסטגרם — נמחק מיד עם הניתוק.
6א. מי שאינו לקוח — דייר, עובד או לקוח של העסק
אם אתם מופיעים בתוכן שמוצג על מסך שלנו (תמונה, הודעה או צילום מסך) ואינכם בעלי החשבון, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש הסרה. שלחו דוא"ל ל-
office@xvision.co.il או טלפנו ל-055-973-2343, עם תיאור קצר של המסך והמיקום. נטפל בפנייה תוך 14 יום, ובמקרה דחוף נסיר את התוכן מיידית עד לבירור. איננו דורשים הוכחת בעלות על החשבון לצורך פנייה כזו.
8. זכויות הלקוח
אפשר לבקש לעיין בנתונים, לתקן אותם או למחוק אותם, וכן לבטל הסכמות שניתנו. פנייה בדוא"ל מספיקה.
9. שינויים
נעדכן עמוד זה אם המדיניות תשתנה, ותאריך העדכון יופיע למעלה.
תנאי שימוש · מחיקת נתונים